قواعد السلوك في مكان العمل

المهمة الرئيسية لقواعد سلوك الخدمة -وخلق جميع الظروف لمزيج متناغم من الأنشطة الناجحة للشركة ككل وعمل كل موظف على حدة. حسنا، ثم. ماذا يفعل الناس عندما يعبرون عتبة المكتب؟ هذا صحيح - يقولون مرحبا للجميع.

و، تحتاج إلى تحية الجميع - من مسؤولأو الحراسة لرئيس الشركة - بغض النظر عن الرتبة والموقف. ومن الملزم أيضا مراعاة التبعية. على سبيل المثال، يتم استقبال الأول من قبل المرؤوس الرئيسي، الزائر أولا يحيي الموظفين، واردة يستقبل الحاضرين، و يمر واحد - الشعب يقف في المجموعة.

أسلوب التواصل بين المدير والموظفين عادة ما يكونيعتمد على النمط العام للعلاقات في الفريق. وفي الشركات الكبيرة والخطيرة، من الشائع أن يطبق متفوق على الموظفين إما بالاسم أو الوالدة، أو بالاسم الأخير، ولكن بإضافة عبارة "السيد" أو "السيدة". لا تشير إلى المرؤوسين ببساطة بالاسم، بالإضافة إلى ذلك، في شكل مختصر. بعد كل شيء، في بلادنا أنها وضعت تاريخيا باحترام لدعوة الناس من خلال اسمهم الأول وباترونيميك. إذا كان لديك لتقديم زملائك لبعضهم البعض، ثم في هذه الحالة الشخص الذي يقف على سلم الوظيفي وتقدم لحامل منصب أعلى.

نقطة مهمة هي المصافحة. إذا كان يترك الأحاسيس غير سارة، ثم، ربما، شريك حياتك لديه سمات شخصية سلبية. مصافحة قوية مع العين إلى العين هو علامة إيجابية ويساعد على إقامة علاقات تجارية في المستقبل. الرجال والنساء في مكان العمل في نفس الموقف، وبالتالي فإن الجنس العادل يجب أيضا تمديد يد في التحية.

مكان العمل يمكن أن أقول الكثير عن لهاالمالك. فالأشخاص المتعلمين جيدا لا يتركون فوضى على الطاولة، حيث يمكنك، جنبا إلى جنب مع أوراق الأعمال الهامة، العثور على مجموعة من الأشياء الغريبة - أكواب مع الشاي لمدة 3 أيام، وحقائب اليد، وأكياس مستحضرات التجميل، والحبوب والحلويات، الخ. يجب أن لا تفعل الماكياج في مكان العمل، ولكن أيضا تناول الطعام في مكتبك، مضغ العلكة أو اختيار أسنانك مع مسواك.

يمكنك التدخين في مخصصة خصيصا لهذاالمكان. ومن القبيح أن يخدع حول جداول الزملاء، لدراسة الوثائق والأوراق على مكان عمل شخص آخر. يهتم المتعلمون دائما بشؤون موظفيهم. وينبغي أن تكون نجاحاتهم مطمئنة بصدق، وينبغي أن تكون خيبة الأمل مزعجة. لا ننسى أن نهنئهم في عطلة، وتاريخ في حياتك الشخصية أو في الترقية القادمة من رؤسائك. نسيان المظالم الشخصية داخل جدران المكتب - التعاطف والكراهية لا ينبغي أن تؤثر على العلاقات التجارية مع الزملاء. تعرف على كيفية الحفاظ على الأسرار، قيمة الثقة التي أظهرتها.

تذكر أنه من الأفضل أن تبقى صامتة من أن أقول الكثير. أبدا تصحيح رئيسه أمام الآخرين، فمن الأفضل أن أقول له عن أخطائه، ويجري ترك وحده. لتحقيق النجاح المهني، يجب أن يكون لديك ثقافة عالية من الكلام، وتكون قادرة على الكتابة والتحدث بكفاءة. نسيان عامية عامية، والتخلص من الكلمات الطفيليات، فهي خارج المكان في مكان العمل.

إذا كنت لا تتوافق مع متطلبات آداب السلوكإذا كنت شخصا متضاربة، عدوانية ولامسة، لا تأخذ النقد وتظهر سلوكا لا يمكن التنبؤ بها، حياتك المهنية لن تحصل على التنمية المطلوبة، بغض النظر عن مدى عالية مستواك المهنية.