المناخ النفسي في المنظمة
نجاح المنظمة لا يتأثر فقط بالكفاءة المهنية للموظفين، ولكن أيضا من خلال العلاقات في الفريق: "العامل البشري" غالبا ما يتم التقليل من شأنها، ولكن عبثا. المناخ النفسي في المنظمة مهمة جدا لأنشطتها الناجحة والمنتجة.
المناخ النفسي في المنظمة هو علاقة غير رسمية تتطور بين الموظفين. وهي تنشأ على أساس مصادفة الشخصيات،الميول، المصالح، التعاطف. بالإضافة إلى المناخ النفسي هناك أيضا أخلاقي (يتم تحديده من خلال القيم الأخلاقية للمنظمة) والاجتماعية (يتم تحديدها من قبل الأهداف والغايات المشتركة). وعموما، تشكل هذه الجوانب الثلاثة مناخا اجتماعيا ونفسيا.
ويعتمد المناخ النفسي في المنظمة على عوامل مختلفة. واحد منهم هو أسلوب الإدارة في الشركة. ومن الواضح أن الأسلوب الاستبدادي المفرطومن غير المحتمل أن تؤثر القيادة إيجابيا على المناخ النفسي في الفريق. على الرغم من أن هذا النمط يؤدي إلى النجاح، فإنه يمكن تحسين المناخ النفسي في بعض المجموعات.
أيضا، القيمة المعتمدة في المنظمة نظام العلاقات بين الموظفين - عموديا وأفقيا. ميزة هامة أخرى للشركة والتوافق النفسي للموظفين.
ما الذي يميز المناخ النفسي المواتي في المنظمة؟ واحدة من علاماتها هي ثقة العمال لبعضهم البعض. ولكن هذه الثقة تترافق مع ارتفاع الطلب على الآخرين وعلى أنفسهم. في مثل هذا الجماعي هناك انتقادات، لكنه دائما بناء، على الأعمال التجارية وأعرب عنها بطريقة خيرة.
في فريق مع المناخ النفسي مواتية الرؤساء لا يضغطون على مرؤوسيهم ومنحهم الحق في اتخاذ القرارات بأنفسهم - ضمن حدود معقولة، بأنفسهم. وللموظفين الحق في التعبير بحرية عن رأيهم، إذا كانت القضايا التي تهم الفريق بأكمله قيد المناقشة.
والعمال يعرفون مهامهم (أي ليس فقط ما يجب القيام به، بل أيضا لما يجب القيام به)، أي، فإن عملهم لا يبدو لهم عديم الجدوى. وتقوم الإدارة بإبلاغهم عن الحالة، حتى لا تعطي الانطباع بأن العمل يضيع.
في فريق مع المناخ النفسي الجيد، كل عضو يفهم ويقبل المسؤولية لحالة الشؤون الجماعية ككل. وفي الوقت نفسه، فإن المجموعة لديها مستوى عال من المساعدة المتبادلة.
وبوجه عام، جميع الموظفين أو جميعهم تقريبا راضون عن عضويتهم في الفريق، وهي: أسلوب القيادة، والعلاقة مع الزملاء والرؤساء، والكفاءة المهنية للزملاء، وطبيعة ومحتوى العمل، ومستوى الصراع.
هناك عدة علامات غير مباشرة تساعد تقييم المناخ النفسي في المنظمة. بالإضافة إلى إنتاجية العمل ونوعيته، يمكن أن يشمل تنفيذ العمل في الوقت المحدد أو مع التأخير (بطبيعة الحال، لا يراعي).
المزيد عن المناخ النفسي يمكن الحكم عليه من قبل عدد من التأخير والغياب، والموقف من ممتلكات الدولة (دقيقة أو إهمال)، وتيرة فواصل في العمل، ودوران الموظفين. وبطبيعة الحال، الشكاوى والشكاوى من العملاء والموظفين - أيضا مؤشر مشرق إلى حد ما.
لتقييم أكثر دقة المناخ النفسي في المنظمة، وتستخدم أساليب مختلفة. هذا هو مجموعة متنوعة من الدراسات الاستقصائية، سواء في شكل استبيانات، لذلكوفي شكل مقابلات ومقابلات. وتستخدم أساليب مختلفة من الاختبار، فضلا عن قياس الاجتماع الاجتماعي (منهجية لتقييم العلاقات الشخصية في مجموعة). لا تزال تستخدم طريقة التقييم الجماعي للشخصية (غول) للقيادة.
يجب على الزعيم إيلاء الاهتمام للمناخ النفسي في الفريق، لأنه يؤثر بشكل مباشر على نجاح الشركة. لذلك، من المهم ليس فقط لتقييم المناخ النفسي، ولكن أيضا للتأثير عليه بطريقة إيجابية. خصوصا لأنه هو للأفضلالقائد هو قادر تماما، لأن كثيرا يعتمد على أسلوب القيادة. وينصح معظم الخبراء بالالتزام بالطريقة الديمقراطية للقيادة، معتبرا أن الاستبداد والتسامح ليسا فعالين جدا.