آداب الأعمال: بطاقات العمل

بطاقة الأعمال هي الناقل التقليديمعلومات الاتصال الخاصة بشخص أو مؤسسة. تعرض بطاقة النشاط التجاري اسم المالك واسم الشركة وتفاصيل الاتصال بها، مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني و / أو البريد الإلكتروني، ومؤخرا أيضا عنوان موقع شخصي أو موقع إلكتروني للشركة.

بطاقات الأعمال يمكن تقسيمها إلى الشخصية، بطاقات الشركات والأعمال. بطاقات الأعمال الشخصية وتستخدم أساسا في ودية،والاتصالات غير الرسمية، وكذلك شعبية بين لحسابهم الخاص. عادة ما تحتوي بطاقات العمل هذه فقط على الاسم واللقب ورقم هاتف المالك. شكل بطاقات الأعمال الشخصية في أي نمط.

بطاقات الأعمال للشركات تحتوي على معلومات عن الشركة، ولكن لا تحتوي على أيأسماء، لا أسماء. وعادة ما تستخدم بطاقات العمل هذه في المعارض والمؤتمرات. يتم إجراء بطاقات الأعمال للشركات في أسلوب الشركة للشركة.

بطاقة العمل - الأكثر "صارمة". يتم استخدامه في الاجتماعات الرسمية، في المفاوضات، وتعطى للعملاء في المستقبل للتعريف. على مثل هذه البطاقات التجارية المطلوبة الاسم واللقب وعنوان المالك، واسم الشركة ونوع أنشطتها. كما يتم إصدار بطاقة الأعمال وفقا لأسلوب الشركة للشركة، ولكن لا يسمح لمختلف "تجاوزات" في التصميم.

يتم فرض عدد من المتطلبات على بطاقة الأعمال:

• أحجام بطاقة: 5x9 سم (الشكل القياسي في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة)؛


• ورقة: رقيقة بيضاء ماتي الكرتون؛


• فونت: بلاك، كلير، ليجيبل؛


• الاسم الكامل واللقب، اسم الشركة دون الاختصارات؛


• عنوان الوظيفة ونوع النشاط؛


• عنوان الشركة وأرقام الاتصال.


• شعار الشركة أو الشعار هو اختياري.

يتم إجراء بطاقات الأعمال ليس فقطفي لغتهم الأم، ولكن أيضا في لغة الشريك التجاري الذي سيتم منح بطاقة الأعمال. فمن المستحسن أن تجعل منفصلة "الأجنبية" بطاقات العمل، ولكن في بعض الحالات فمن الممكن لوضع المعلومات في لغة أجنبية على الجانب الآخر من بطاقة الأعمال.

آداب الأعمال يصف "احتفالية" خاصة ل تبادل بطاقات العمل. لذلك، لا يمكن فرض بطاقة عمل - ينبغي أن يكونيدا بيد عندما كان هناك اهتمام بمواصلة التعارف. أيضا، يجب أن تعطي بطاقة عمل في المقابل، حتى لو كانت الاتصالات اللاحقة غير مرغوب فيها. في هذه الحالة، يمكنك استخدام بطاقة عمل تمثيلية خاصة. لا يوجد رقم هاتف أو عنوان على هذه البطاقة.

يجب أن تكون بطاقات العمل الصرف وفقا لأقدمية في آداب السلوك. أي في المقام الأول، يتم إعطاء بطاقة الأعمال لكبار في رتبة، وإذا كانت الرتب متساوية، يؤخذ في الاعتبار العمر أو الجنس.

تسليم بطاقة الأعمال، فمن الضروري لتحويله "الوجه" لالمتلقي بحيث يمكن قراءة المعلومات على الفور. إذا أعطيت بطاقة العمل للشركاء من آسيا، ثم يتم تقديمه مع اثنين من اليدين، مع القوس. يجب على ممثلي الشرق الأدنى تقديم بطاقة عمل فقط بيدهم اليمنى، لأن العرف المحلي يعتبر اليد اليسرى "غير نظيف".

بطاقة العمل لا يمكن تسليمها، وأخذها من جيوب من السراويل والصدر أو جيب داخلي من سترة. لا يمكنك تقديم بطاقة عمل خلال العيد، باستثناء عشاء عمل أو غداء في مطعم.

عند إعطاء بطاقة عمل لأجنبي يمكنك بوضوح وببطء إدخال اسمك بحيث المستلم يعرف كيف ينطق بشكل صحيح اسم واسم صاحب بطاقة الأعمال.

عند القيام بزيارات عمل، يتم تسليم بطاقة الأعمال لأول مرة من قبل أصحابها، وليس من قبل الزوار.

احصل على بطاقة عمل يجب أيضا أن تكون قادرة على بشكل صحيح. يجب على المستلم بعناية، ولكن ليس لفترة طويلة، مراجعة البطاقة ونطق بصوت عال اسم واسم مقدم العرض. عادة ما تستخدم عبارات مهذبة، مثل: "شكرا لك، [اسم العائلة]" أو "لطيفة جدا، [اسم العائلة]"، "يسرني أن ألتقي بكم، [اسم العائلة]"، وما إلى ذلك.

وبطبيعة الحال، يتم النظر في العديد من هذه القواعداختياري على مستوى "الأسرة" وعادة ما يتم حذفها. ولكن في حفلات الاستقبال الرسمية، في دائرة من كبار الناس، والجهل من القواعد الأولية للآداب الأعمال التجارية يمكن أن تظهر الشركة في ضوء غير مؤات.