التنقل في مكان العمل

ويستمد كلمة موبينغ من الكلمة الإنجليزية غوغاء، وهذا يعني "الحشد". في البرية، الغوغاء هو وضع حيث قطيع من الحيوانات العاشبة يهاجم المفترس. وفيما يتعلق بفريق العمل، موبينغ هو التحرش الموظف، وهو نوع من مكتب الضباب. وعادة ما يكون الغوغاء هدفه إقالة الموظف المعترض.

وينقسم موبينغ إلى نوعين رئيسيين: عمودي (حشد من قبل السلطات، وأحيانا يطلق عليه أيضا بوسينغ) و أفقي (حشد من قبل الزملاء). في بعض الأحيان يحدث أن الشخص يصبح كائن من كلا النوعين من الغوغاء في آن واحد. على سبيل المثال، رئيس الدائرة يمكن أن يتعرض لضغوط من "أهم أرباب العمل" وازدراء من الزملاء.

وفي الممارسة العملية، يمكن التعبير عن الغوغاء بطرق مختلفة: أساليب الاضطهاد لا تعول. فتح الصراعات والمعارك - وهذا هو حالة متطرفة، وهناك طرق أكثر من ذلك بكثير خفية لجلب زميل يكره إلى الحرارة البيضاء، ولكن لا اقامة. وعادة ما يكون الغوغاء حالة من فئة "واحد ضد الجميع": مجموعة من الموظفين تسمم شخص واحد. ما هي أساليب الغوغاء؟

واحدة من الطرق الأكثر شيوعا هو المقاطعة، الإهمال الإيضاحي للموظف. على العمل معه التواصل - هناك حقا لا الحصول على بعيدا - ولكن الاتصالات غير الرسمية غير الرسمية معه توقف. وهو لا يدعى في غرفة التدخين وغرفة الطعام، بل يتوقف التحيات، الخ.

طريقة أخرى لمضايقة زميل له هو منعه من العمل. نسيت الضحية "بطريق الخطأ" نسيت لتوفير المعلومات اللازمة أو الإبلاغ عن معلومات غير صحيحة عن علم، ننسى لنقل الفاكس الرسمي أو أمر من الرئيس، الدعوة إلى اجتماع.

أيضا إلى أساليب الغوغاء يشير إلى تجاهل للنجاح: رئيسه "ينسى" لمكافأة الموظف على وظيفة جيدة، يتجاهل الزملاء مساهمته في قضية مشتركة. ولكن يتم التأكيد على الأخطاء بشكل دائم.

وبالإضافة إلى ذلك، محاولات لتقويض السمعة الشخصية والمهنية. في سياق هناك طرق مختلفة: القيل والقال، "بودستافي"، الخ.

ما هي أسباب الغوغاء؟ هناك العديد منها، وكثيرا ما يحدث أن يتعرض الموظف إلى الغوغاء نتيجة لعدة أسباب. لذا، فإن الأسباب الأكثر شيوعا للتعبئة هي:

• 
  اضطهاد القادمين الجدد، وهو نوع من "التعميد العسكري" (قد يتوقف عندما يعترف موظف جديد بأنه "بلده").
• 
  (خصوصا إذا كان الضحية الغوغاء من الشباب والموهوبين - وفي هذه الحالة عادة ما "يسمم" كبار السن الذين يلتقطون مكانا للخروج حتى التقاعد)
• 
  الخوف من المنافسة
• 
  نادر الموظف ("الغربان البيض" نادرا ما مثل)
• 
  صالح من السلطات (وعادة ما يكون هذا العامل مصحوبا بالحسد)
• 
  الضغط الداخلي في الفريق، مما يتطلب الخروج

الأسباب المذكورة أعلاه هي أكثر عرضة للموجة الأفقية. ويمكن أن تسبب هذه العوامل موبينغ من قبل السلطات:

• 
  ومشاعر الدونية والرغبة في تأكيد سلطتهم على حساب شخص آخر
• 
  حسابات شخصية مع الموظف
• 
  الرغبة في إخلاء مكان العمل لشخص ما من "خاصة بهم"

تجاهل الغوغاء في أي حال من المستحيل - يقولون، وسوف تعاني، وأنها سوف تحصل على أكثر من ذلك. موبينغ هو نوع من العنف النفسي، ويمكن أن تكون عواقبه خطيرة جدا - تصل إلى الإرهاق العصبي أو النوبة القلبية أو حتى الانتحار.

تصبح ضحية الغوغاء، تحتاج أولا تحليل الوضع: لماذا أصبحت موضوع الاضطهاد؟ بطبيعة الحال، اللوم نفسك ليست ضرورية - في كثير من الأحيان ضحية الغوغاء في العمل ليست مسؤولة عن أي شيء، ولكن لمعرفة الأسباب لن يضر. وبعد ذلك، اعتمادا على الأسباب، يمكنك اختيار وسيلة لمكافحة الغوغاء:

1. 
   الرد العدوان. طريقة، بصراحة، مشكوك فيها - ليس كل شيءما يكفي من مسحوق في قوارير لمقاومة الحشد. ولكن في فريق صغير، واثق من أنه لن يكون هناك ضربة انتقامية، يمكن أن تعمل.
2. 
   وأكد الخير. انهم الاشمئزاز لك - وابتسامة عليهم. الزملاء يتوقعون رد فعل سلبي منك - تهيج، العدوان. إذا لم يكن هناك رد فعل، ثم يمكنك التوقف عن كونها مثيرة للاهتمام له: الكثير من الجهد، ولكن لمعنى - صفر.
3. 
   "سيدة الكمال". العمل والتصرف في مثل هذه الطريقة التي لا يوجد شيء للشكوى. لا تترك العدو أدنى ثغرة.

ولكن في بعض الأحيان عليك اللجوء إلى الأسلوب المتطرف للفصل. والحقيقة هي أن موبينغ - هو علامة على أن الفريق ليس كل الحق. سيجدون ضحية جديدة خلفك. في معظم الحالات، إعادة هيكلة كاملة للفريق كله أمر ضروري، ولكن إذا كنت ترى أن هذا لن يحدث في المستقبل القريب، فمن الأفضل أن ترك وحفظ الأعصاب والصحة.</ p>