الإجهاد المهني
مهما كنت تحب عملك، كنت لا تزال لامؤمنون ضد النزاعات والضغط على الوقت - لأن الوظيفة المثالية، والزعماء المثالي والزملاء ببساطة لا وجود لها. ونتيجة لحالات العمل الصعبة هي الإجهاد المهني.الإجهاد بشكل عام هو رد فعل عام (غير محدد) الفسيولوجية و / أو النفسية للكائن الحي إلى حالة معينة. الإجهاد ليس دائما شيئا سيئا: فإنه يحدث أن تكون "إيجابية" (أوستريس) و "سلبية" (الاستغاثة). ولكن الإجهاد المهني - رد فعل على حالة عمل صعبة (غير سارة) - يشير إلى الإجهاد "السيئ".
الإجهاد المهني، مثل أي دولة أخرىالإجهاد، هذه ليست مجرد ظاهرة نفسية. رد فعلنا على الوضع المجهدة يتجلى فيزيولوجيا في الصداع وآلام الظهر والكتف والرقبة المنطقة، والتعب وحتى الإرهاق. ليس فقط الجهاز العصبي الحصول على ضرب، ولكن الجسم ككل.
لماذا تنشأ الضغوط المهنية؟ قد تكون الأسباب مختلفة، ولكن مشروط يمكن تقسيمها إلى عدة مجموعات.
الأسباب الفيزيائية. وتشمل هذه الضوضاء، والاهتزاز، الملوثةالجو وهلم جرا. مع هذه الأسباب من الإجهاد، على سبيل المثال، وغالبا ما تواجه العمال، ولكن العوامل المادية لا يمكن استبعادها تماما في أي حال - حتى الراديو الصاخبة يمكن أن يسبب الإجهاد.
الأسباب الفسيولوجية. ولهذه الأسباب، جدول غير مريحالعمل (على سبيل المثال، نوبات العمل)، وعدم وجود نظام غذائي طبيعي في العمل. الجسم يتفاعل مع مثل هذا "البلطجة" مع الإجهاد. وإذا كنت تبدأ تناول الطعام بشكل طبيعي في العمل واقعيا تماما، ثم من العمل مع جدول غير مريح، قد تضطر إلى الإقلاع عن التدخين.
الأسباب الاجتماعية والنفسية. ومن بين هذه الأسباب التوترات معوالجماعات، والصراعات، والمضايقات، والعبء الزائد أو الزائد عن الموظفين، والمسؤولية العالية، وقلة الوقت، وعدم وجود توزيع واضح للأدوار والمسؤوليات.
الأسباب الهيكلية والتنظيمية. هذه الأسباب تسبب ما يسمىتنظيم الإجهاد المهني. وتشمل هذه نسبة عالية جدا من العمل وشروط صارمة للغاية من تنفيذه، ورتابة العمل وعدم القدرة على أي تأثير على ترتيب الوظائف.
الإجهاد المهني خطير على كل من الموظف وصاحب العمل. الإجهاد المهني على المدى الطويل للعماليمكن "يستدير" من قبل الاحتراق المهنية. في الواقع، فإن الإجهاد تمر في شكل مزمن، والتخلص منه سيكون من الصعب جدا. وسيواجه صاحب العمل، غير القادر على توفير الموظفين ظروف مريحة، انخفاضا في إنتاجية العمل، وربما، سوف تفقد نتيجة لذلك العديد من الموظفين.
مع الإجهاد في العمل تحتاج إلى القتال. في هذه الحالة، لا أعتقد أن المهنيةالإجهاد هو مشكلة فقط مع الموظف. إذا كانت ظروف العمل لا تتغير، ثم أسباب الإجهاد، على التوالي، لن تذهب إلى أي مكان. لا يمكن لأي طبيب نفسي مساعدة إذا كنت تتعرض مرة أخرى ومرة أخرى لعوامل الإجهاد.
لذلك، إذا كان المدير مهتما في ضمان أداء موظفيه لواجباتهم بشكل منتج، يجب عليه انظر علامات التوتر في المرؤوسين الخاص بك ومحاولة للقضاء على الأسباب، إذا كان ذلك ممكنا. وينطبق ذلك إلى حد كبير على الأسباب الاجتماعية - النفسية والهيكلية والتنظيمية.
ماذا يمكن لرئيس القيام به لمنع الإجهاد المهني؟ أولا وقبل كل شيء، من الضروري خلق مواتيةوالمناخ التنظيمي، وإعطاء العمال الفرصة لتنظيم عملهم بشكل مستقل (مثلا، لتحديد ترتيب أداء العمل). من المهم جدا أن نحدد بوضوح المسؤوليات بين الموظفين - كل واحد منهم يجب أن يعرف بالضبط ما هو المسؤول عن. أيضا، تحتاج إلى التأكد من أن الموظفين لديهم كمية الأمثل من العمل، لم يكن هناك أي عبء الزائد من العمل، ولا الحمل الزائد.
إذا كان رئيس لا يهتم بمشاكل موظفيه، والطريقة الوحيدة للتخلص من الإجهاد المهني هو تغيير الوظائف. في بعض الأحيان حتى أنه من الضروري تغيير نوع من النشاط تماما، إذا كان سبب الإجهاد المهنية لا من خصوصيات العمل الجماعي الجماعي، ولكن من خصوصيات المهنة نفسها، والتي لا يمكن تجنبها في أي مكان.
