الذكاء العاطفي: ما هو؟

هذا المفهوم المألوف - الذكاء العاطفي - جاء إلينا من الغرب. هناك نظرية الذكاء العاطفي (الذكاء العاطفي، إي) تحظى بشعبية كبيرة، على الرغم من أن يتم انتقادها: يقولون، انها كل الحقائق تافهة معروفة، وقال فقط بعبارة أخرى.

بواسطة وسائل الذكاء العاطفي مجموعة من القدرات التي تسمح للشخص على فهم وفهم كل من المشاعر الخاصة بهم وعواطف الآخرين. الناس مع مستوى عال من التنمية العاطفيةالفكر قادرون على السيطرة على المجال العاطفي. سلوكهم أكثر مرونة، مما يعني أنه من الأسهل بالنسبة لهم لتحقيق أهدافهم من خلال التفاعل مع الآخرين.

هو الذكاء العاطفي الذي يفسر لماذاوأحيانا يحدث أنه بعد تخرجه من الجامعة، والطلاب السابقين يجعلون مهنة، في حين أن الطلاب ممتازة مع دبلوم أحمر تحقيق ما يقرب من أي شيء. الذكاء وحده ليس ضمانا للنجاح. في الحياة، لدينا باستمرار للتفاعل مع الناس، وغالبا لعبت دورا رئيسيا من خلال فهم العواطف، لأن العامل البشري لا يذهب إلى أي مكان.

وتشمل الذكاء العاطفي أربعة مكونات أساسية (وفقا لدراسات أخرى - خمسة). العنصر الأول هو وعي. وهو يتألف من القدرة على تقييم مناسب لحالتك العاطفية ودرجة تأثير العواطف على صنع القرار، وتقييم مناسب لقدرات الفرد.

أما العنصر الثاني - ضبط النفس. قليلا ليكون على بينة من العواطف الخاصة بك، تحتاج إلى أن تكون قادرة علىالسيطرة. عادة الناس الذين لديهم ذكاء عاطفي متطورة مفتوحة وودية للآخرين. إنهم يحاولون أن يروا في كل الجوانب الإيجابية، وفي المواقف الصعبة التي لا يسقطون أيديهم، ولكن يحاولون إيجاد حل. لديهم مبادئ توجيهية واضحة خاصة بهم ونظام القيم.

العنصر الثالث هو التعاطف (الحساسية العاطفية)، والقدرة على الاستماع إلى مشاعر الآخرين، وليس أن يسكن على مشاكلهم الخاصة، ولكن لفهم الآخرين.

العنصر الرابع هو (القدرة على التحكم في عواطف الآخرين). هذا قد يبدو وكأنه التلاعب الوحشي، ولكنهنا هو مختلف قليلا. تطوير الذكاء العاطفي يساعد على "إشعال" الناس مع فكرة. ويشمل أيضا القدرة على منع نشوب الصراعات وتنظيم النزاعات التي حدثت بالفعل.

أحيانا كعنصر الخامس منفصلة بشكل منفصل حافز، ولكن، من حيث المبدأ، يمكن أن يعزى إلى العنصر السابق.

في كثير من الأحيان الناس يدركون الذكاء العاطفي معوهما موقفان متطرفان. وهي مساوية إما للسبينلسنيس (لأن الناس ذوي مستوى عال من إي هي عادة الخير)، أو الرغبة في التلاعب الآخرين. ولكن في الواقع الذكاء العاطفي يساعد فقط للعثور على المتوسط ​​الذهبي بين العقل والمشاعر، لا تدع نفسك تعمل تحت تأثير العواطف ولا تقع ضحية التلاعب الآخرين.

هل من الممكن تطوير الذكاء العاطفي؟ مختلف العلماء يعتقدون بشكل مختلف. في رأي مجموعة واحدة، الذكاء العاطفي هو قدرة مستقرة، فمن المستحيل رفع مستواه. يمكنك فقط تطوير الكفاءة العاطفية (مهارات الاتصال)، ولكن هذا ليس هو الشيء نفسه. وتعتقد مجموعة أخرى أن إي يمكن تطويرها، لأن مسارات الدماغ العصبية تطوير نصف جيد من حياة الشخص.

كما هو الحال، فإنه يمكن القول بشكل موثوق أن الذكاء العاطفي للشخص يتأثر كل من البيولوجية (نوع من التفكير ومزاجه) والافتراضات الاجتماعية، بحيث لتحسين قدرتك على فهم وإدارة المشاعر الخاصة بك ومشاعر الآخرين، يمكنك، ستكون هناك رغبة.

يجب أن تبدأ والتحقق من مستواك الذكاء العاطفي، لهذا هناك الكثير من الاختبارات. وبعد ذلك يمكنك البدء في تحسين. ابدأ وعي المشاعر الخاصة. تحاول أن تفعل شيئا "في صالح من المشاعر"، وقف والتفكير: هل حقا في حاجة إليها، أو هل تعمل تحت تأثير العواطف؟

المرحلة التالية - تعلم كيفية إدارة العواطف. في حالات الصراع، حاول عدمكسر، وجعل الوقت إلى وقفة والحصول على مشتتا. عند اتخاذ القرار، اسأل نفسك دائما: وإلى أي مدى تؤثر مشاعري على قراري؟ هذا لا يعني أنك تحتاج إلى أن تصبح روبوت عاطفي. مجرد محاولة في حالات هامة، أولا وقبل كل شيء الاستماع إلى الرأس، وليس القلب.

لمعرفة كيفية "قراءة" مشاعر الناس الآخرين، تحتاج تكون قادرة على الاستماع. التواصل مع شخص، والحفاظ على آذان على قمة الرأس ووالمشاركة الكاملة في عملية المحادثة. لا تتردد في التوضيح ونسأل مرة أخرى ما كان المقصود (ومع ذلك، يجب عدم إساءة استخدام هذا أيضا). إيلاء الاهتمام ل لغة الإشارة: في بعض الأحيان يتحدث أكثر عن المشاعر الحقيقية للرجل من كلماته.

بالطبع، الذكاء العاطفي ليس هو مفتاح النجاح في جميع المجالات. لكن فإن القدرة على فهم العواطف الخاصة بك والآخرين سوف يسهل كثيرا التواصل مع الآخرين.