التواصل مع صاحب العمل عن طريق الهاتف

دعوا - لم يحبوا - نسوا. من ناحية أخرى، نحن لا نرى مع الذي نتواصل معه، والبيئة من مكان العمل، وسلوك صاحب العمل، عينيه، والإيماءات، الخ. انها ليست لشيء يقولون - من الأفضل أن نرى مرة واحدة من سماع 100 مرة. الانطباع الأول مهم جدا، سواء بالنسبة لك وللمدرب المحتمل، وعلى الهاتف فإنه من الصعب أن تقدم نفسك في ضوء أكثر ملاءمة.

ولكن، من أجل الحصول على دعوة بالفعلمباشرة في المكتب، شيء لا يزال ممكنا. لذلك، في أول 15-20 ثانية من المحادثة عبر الصوت، والتجويد، والكلمات، وهناك بالفعل صورة تقريبية للمحاور، قدرته على التواصل، ومزاجه. ول تحتاج إلى بدء الحق. لا تتسرع في الرد على الفور كل ما تبذلونه من الأسئلة، وخاصة حول الراتب.

تبدأ مع التحية، يؤدي المحادثة كما لو كنت شخصياذهب إلى المكتب. تأكد من تقديم نفسك. اشرح سبب المكالمة واطلع على من تريد التحدث معه حول هذا الموضوع. قل لي ما هو موقف كنت التقدم بطلب للحصول على. الموافقة على المقابلة (الاتفاق على التاريخ والوقت)، وأيضا تحديد أسماء وألقاب أولئك الناس الذين سيكون لديك في وقت لاحق للاتصال. تأكد من شكر المحاور على الاهتمام الذي دفعته ونقول وداعا.

تذكر ذلك يجب أن تكون المحادثة موجزة وغنية بالمعلومات، أثناء الاتصال لا يصرف من قبل الغرباءالموضوع. فمن الأفضل أن تعد مقدما نص تقريبي للالتماس الخاص بك، والأسئلة التي قد تنشأ، معلومات هامة. فمن المستحسن أن يكتب كل ذلك وأثناء المحادثة لا تفرج عن القلم من يديك - قد تضطر إلى كتابة إجابات المحاور، رقم هاتف الاتصال والعنوان والبريد الإلكتروني. بالمناسبة، كثير من الناس إهمال هذه النصيحة، على أمل لذاكرتهم، وفي النهاية، ننسى الأشياء الهامة.

كثير من الناس في عملية الاتصالات التجارية الدائمة يتطور عادة من التحدث بسرعة. هنا لا تحتاج إليها. سيكون لديك الوقت لإظهار الكفاءة الخاصة بك في لحظة عندما سوف يطلب منك الأسئلة، ومن ثم دون توقفات طويلة والكلمات الطفيليات، وسوف الإجابة عليها بوضوح. محاولة التحدث مع الهاتف بطريقة مقاسة، دون أن تضيع من الإيقاع وليس الثرثرة. بعد كل شيء، محاورك، والاستماع إلى خطاب سريع، فقط لا يفهمون أي شيء - سرعة الكلام لا يساعد التصور. لذلك، ومشاهدة وتيرة، والإجهاد المنطقي والتعبير.

نغمة صوتك لا ينبغي أن تكون رسمية جدا. في بعض الأحيان، وإخفاء الإثارة، مع هاتف مهمرنين صوتنا، بشكل غير واضح بالنسبة لنا، يصبح جافة ومتوترة. هذا لا يمكن السماح به، لأن الشخص الذي يتحدث بهذه الطريقة نادرا ما يسبب التعاطف. كما أنه لا ينصح للحديث مع التجويد الثانوي، إنغراتياتينغلي، غير مؤكد. كما ترون، هذه هي النقيضين، لذلك عليك أن تختار لهجة متوسط ​​لنفسك. قبل المحادثة، تهمة الطاقة الإيجابية، والقيام بشيء لطيف لذلك - اللعب مع الحيوانات الأليفة الخاص بك أو الاستماع إلى الموسيقى الجيدة، والحصول يصرف، وبعد ذلك إجراء مكالمة.

ماذا علي أن أفعل إذا كان هناك جهاز الرد على الطرف الآخر من السطر؟ لا تضيع ولا شنق. تأكد من ترك رسالتك. على سبيل المثال، لنفترض أنك ترغب في توضيح ما إذا كان صاحب العمل قد تلقى سيرتك الذاتية، أو معرفة المزيد من المعلومات عن الوظيفة الشاغرة. فقط لا ننسى أن أعرض نفسك وترك رقم هاتفك. ولا تنتظر الجواب، آلة الرد على المكالمات - وليس أفضل محاور.