الاتصالات التجارية: لغة الإشارة

ليس سرا أن مشاعرك وأفكارك هي أشخاصلا يعبر عن الكلمات فحسب، بل يعبر أيضا عن الكلمات غير اللفظية. مع مساعدة من الإيماءات. لذلك، ومعرفة لغة الإيماءات، يمكنك أن تتعلم لفهم "إشارات" خفية من المحاور. ما هي "الإشارات" هذه؟

مغلق. الأسلحة المتقاطعة على الصدر، رف مع أرجل متقاطعة - وهذا هو نموذجية "مغلقة" تشكل. وهذا يرمز إلى الموقف الدفاعي، الذي احتله المحاور، وهذا الموقف أيضا يمكن أن يكون بمثابة إشارة إلى أن المحاور غير مهتم في المحادثة.

و "فتح" تشكل مباشرة مقابل واحد مغلق: أطرافهم لا عبرت، يتم إلغاء غطاء سترة. ويشير هذا إلى ثقة المحاور.

إذا كان المحاور غالبا ما تسحب الشعر، ثم هذاإشارات عن انعدام أمن المحاور أو مخاوفه أو خوفه. إذا كان ممثلي الجنس أضعف طفيفة تطور خيوط الشعر على أصابعهم - هذه اللفتة يعني يمزح.

التنصت على الأرض، هزاز - هذهالإيماءات إشارة إلى نفاد صبر المحاور، رغبته في إنهاء المحادثة في أقرب وقت ممكن. أيضا، عادة من التنصت باستمرار الكلمة تنتج طبيعة عصبية.

ولكن التنصت مع قلم أو قلم رصاص على الطاولة- هذا هو الملل. إذا كان المحاور ينقر على الطاولة مع أطراف أصابعه، فإنه يمكن أن يعني خياله أو إشارة إلى أن المحاور اتخذ موقف الانتظار والترقب.

انعدام الأمن من المحاور في نفسه وعدم الراحة يعطي تذبذب على كرسي أو في أعقاب. أيضا، هذا السلوك يمكن أن يشير إلى طفولية معينة من المحاور.

فرض جدا، استرخاء تشكل على البرازيأخذ محاور كسول أو متعجرف. وعلى النقيض من ذلك، ضيق جدا الموقف، عندما المحاور كما يطمح إلى احتلال الحد الأدنى من مكان، يتحدث عن تقدير الذات التقليل من شأنها.

إذا قام المحاور بسحب الفص من الأذن - هوالشكوك، لا يمكن اتخاذ قرار نهائي. وإذا كان المحاور يمس وجهه باستمرار، فهذا يمكن أن يكون إشارة إلى خداعه أو عصبيته.

كما سيتم إبلاغ اضطراب المحاور من قبل فرك المستمر من اليدين، لأنه عندما الإثارة قوية، والنخيل من شخص عرق.

المحاور، وتحول باستمرار عنقه من جانب إلى آخر، على الأرجح تعاني من التوتر أو، على العكس من ذلك، يلتف.

إذا وضعت يد المحاور وراء الظهر، الرأسعالية، والذقن "يبرز"، فهذا يعني أن المحاور يشعر متفوقة، وقال انه واثق في نفسه. أيضا عن شعور تفوق المحاور يتحدث له تشكل مع أيدي اتخذت بعيدا من قبل الرأس وتوجيهها إلى الجانبين.

موقف "يد في الجانبين" يتحدث عن عدوانية المحاور، له ففينشينوستي والاستعداد للعمل النشط. ويعرب المحاور عن رغبته في الدفاع عن مصالحه الخاصة حتى النهاية.

إذا كان المحاور يرتدي النظارات، ثم مسح الزجاجالنظارات أو وضع أغلال إطاراتها في الفم يشير إلى أن المحاور يحتاج إلى توقف للتفكير. إذا قام المستجوب بإزالة النظارات ويلقي بها على الطاولة، فهذا يعني أنه متوتر، موضوع الحديث غير سارة له أو موضوع الحديث أصبح حادا جدا.

هذه وغيرها من الإيماءات أو المواقف فقط بعد ذلكعندما تكون غير طوعية. لذلك، على سبيل المثال، نفس نظارات النظارات فرك يمكن أن أقول فقط أن الزجاج هو حقا القذرة والمحاور يريد لتنظيفها. يمكن للتعرق عالية من النخيل أن تكون سمة بيولوجية للجسم، وليس إشارة من الإثارة.

لغة الإشارة في الاتصالات التجارية لديها ضخمةقيمة. بعد أن تعلمت "قراءة" مشاعر المحاور، والتحكم في إيماءاتهم وطرحهم، فمن الممكن إجراء أي مفاوضات بأقصى قدر ممكن من الفعالية. لتعلم لغة الإشارة ليست صعبة، والشيء الرئيسي هو إيلاء الاهتمام لكيفية تصرف الآخرين، وأيضا لمعرفة عاداتهم الخاصة.