مدرب جيد: ما هو مثل؟

يمكنك التحدث بقدر ما تريد،مما يجعل رئيسه سيئة أو جيدة، ولكن مثل هذه التصريحات، لم تؤكدها الحقائق، هي ذاتية إلى حد ما. اقترب خبراء غوغل من هذه المسألة بشكل شامل، وفي عام 2009 أطلقوا مشروعا يحمل اسم الرمز أكسجين.

في عملية العمل على المشروع، وأكثر من ذلك10 000 مراجعات لمديري الشركة. وكان مصدر التغذية المرتدة نتائج الشهادات الفصلية، وردود الفعل من العملاء والزملاء، وتقارير أخرى. واستنادا إلى البيانات التي تم جمعها ومعالجتها، قواعد الحكم الرشيد الثماني.

1. مدرب جيد هو معلمه جيد. كل مدرب لديه ليتم تقييمهاأنشطة مرؤوسيه. مدرب جيد يفعل هذا ليس من موقف المشرف، ولكن من موقف معلمه. ومن المهم تقييم أعمال المرؤوسين على وجه التحديد والبناء، لمراقبة التوازن بين الثناء والنقد. من وقت لآخر، تحتاج إلى لقاء مع تيت-a-تيت الموظفين واقتراح سبل لحل المشاكل في ضوء نقاط قوتهم.

2. مدرب جيد يثق فريقه. في بعض الأحيان يتحول رئيس إلى الدجاجة الدجاجة،وإزعاج الوصاية الصغيرة الثانوية والسيطرة على كل خطوة. لا تخافوا أن تعطي المرؤوسين الحرية. ولكن عليك أن تكون متاحة في حال كانوا بحاجة إلى مشورتك. تدريجيا تحتاج إلى الثقة المرؤوسين الخاص بك لحل المشاكل الخطيرة على نحو متزايد، ورفع شريط - وهذا أمر مهم لنموهم المهني.

3. مدرب جيد يهتم في نجاح الموظفين ورفاههم الشخصي. لا تحد من عمل الاتصال الخاص بك - أن تكون مهتمة ما يعيش المرؤوسين الخاص خارجها (ولكن لا تكون مزعجة). مساعدة الوافدين الجدد على التكيف مع الفريق.

4. مدرب جيد يطالب بما فيه الكفاية. وبطبيعة الحال، فإن الإرادة الجماعية الحب "حسن المحيا"، ولكنيؤثر ليونة مفرطة سلبا على نتائج العمل. من المهم التركيز على النتائج الجماعية التي يجب على الموظفين تحقيقها، وكيف يمكنهم القيام بذلك. نحن بحاجة لمساعدتهم على ترتيب الأولويات، وسوف تساعد السلطة الرسمية على إزالة العقبات.

5. مدرب جيد يعرف كيفية الاستماع. التواصل مع المرؤوسين هو عملية في اتجاهين. يجب عليك ليس فقط تبادل المعلومات، ولكن أيضا الاستماع إلى المرؤوسين الخاص بك. إذا كان من المعتاد في شركتك عقد اجتماعات، يجب أن تهدف ليس في إظهار بلاغتك، ولكن في تحقيق الأهداف المشتركة. من المهم تشجيع النقاش النشط لحظات العمل والاستماع إلى آراء الموظفين.

6. مدرب جيد يعزز التطوير الوظيفي للموظفين. أحيانا أرباب العمل بشكل مصطنع الفرامل مهنةنمو المرؤوسين، خائفا من أنها سوف "يتفوق عليها". ولكن بدلا من "خفض" بقية، فمن الأفضل أن تنمو نفسك مهنيا - ثم لا أحد سوف تتعدى على وظيفة الخاص بك.

7. مدرب جيد يتذكر دائما استراتيجية. تخيل أن قسمك أو شركتك هيباخرة. يجب عليك دائما تذكر بوضوح حيث هو يبحر. حتى أثناء وقت عملك، يجب أن تكون أهدافك واستراتيجيتك في رأسك باستمرار. إذا كان هناك حاجة لصياغة أهداف وطرق جديدة لتحقيقها، إشراك أعضاء الفريق.

8. مدرب جيد يمكن أن تساعد عند الحاجة. حاول أن تفهم الصعوباتقد تنشأ في وظيفة معينة. ليس من الضروري الخوض في كل التفاصيل، ولكن يجب أن تكون قادرة على معرفة ما لا يقل عن الموظف في أي اتجاه للتحرك. إذا دعت الحاجة إلى ذلك - للاتصال العمل العام بدلا من إخضاع لتخصيص ارتفاع عرشه.

قد تبدو هذه القواعد واضحة، وبالتالي لا جدير بالذكر. ولكن ليس بشكل نادر أبسط الأشياء هي في نفس الوقت الأكثر فعالية. مدرب جيد ليس هو واحد مع الكليتم تعليق الجدار في المكتب مع الدبلومات وشهادات من مختلف الدورات والدورات التدريبية. والشيء الرئيسي هو أن رئيسه يعرف أعماله، وثقته مرؤوسيه، وكان متسقا و "أبقى يده على نبض".