سامسونج كيس لا يرى الهاتف

ربما المشكلة مع الكمبيوتر؟

في البداية، تأكد من أن المشكلةحقا مع التطبيق سامسونج كيس، وليس مع الكمبيوتر. هل يرى الكمبيوتر الهاتف كجهاز متصل؟ إذا لم يكن - ثم يمكن أن تكون المشكلة مع جهاز كمبيوتر (مثلا، مع منفذ أوسب أو مع برامج التشغيل). في هذه الحالة، سوف تساعد النصائح العامة إذا كان الكمبيوتر لا يرى محرك أقراص فلاش أوسب أو غيرها من أجهزة أوسب:

• 
  تحقق من منافذ أوسب


• 
  تحقق من السائق


• 
  مسح نظام للفيروسات

حلول الأجهزة لمشكلة توصيل الهاتف

إذا تم تحديد النظام الخاص بك عن طريق سامسونج، ولكن كيس لا يرى الهاتف، يمكنك حل المشكلة في عدة طرق.

1. 
   أولا، في محاولة لإغلاق البرنامج، وقطع الكابل وتوصيله مرة أخرى: في بعض الأحيان أنه يساعد.


2. 
   يمكنك محاولة توصيل كابل بمنفذ آخر، دائما على الجزء الخلفي من الكمبيوتر، وليس على الجبهة. وتوصيل يفضل مباشرة، وليس من خلال كابل تمديد.
   
   
   مهم! لا تقم بتشغيل البرنامج حتى نظام التشغيل "يرى" الهاتف.
   
   


3. 
   أيضا التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الهاتف، في إعدادات الاتصال مع جهاز الكمبيوتر، تحتاج إلى تحديد سامسونج كيس.


4. 
   حاول أيضا في إعدادات الهاتف في القسمالاتصال ← أوسب حدد "تصحيح أوسب". يمكنك بالإضافة إلى ذلك إعادة تشغيل الهاتف (إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى) - لن يكون أسوأ من هذا، ولكن في بعض الأحيان إعادة تشغيل الهاتف يساعد على التعامل مع المشكلة.

إعادة تثبيت برنامج التشغيل على الهاتف

ومع ذلك، إعادة توصيل الكابل و / أو إعادة تشغيل الهاتف لا يساعد في جميع الحالات. إذا حتى بعد أن كيس لا يرى الهاتف، حاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل أولا على الهاتف.

انقر فوق أعلى يمين الخط في البرنامج وحدد "تثبيت برنامج التشغيل" أو "استعادة برنامج التشغيل".

إذا كان هذا لا يعمل، تحديث برامج التشغيل من خلال "إدارة الأجهزة"

1. 
   لوحة التحكم


2. 
   مدير الأجهزة


3. 
   ابحث عن الهاتف في القائمة، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برامج التشغيل".

إذا كانت المشكلة في برنامج سامسونج كيس

إذا لم يساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، حاول إعادة تثبيت البرنامج نفسه. ربما لم يتم تثبيته بشكل صحيح، أو لديك نسخة قديمة.

إعادة تثبيت سامسونج كيس

1. 
   أولا، إزالة سامسونج كيس من خلال إضافة / إزالة البرامج (في ويندوز 7، يسمى هذا القسم من لوحة التحكم البرامج والميزات).


2. 
   ثم تحتاج إلى تنظيف السجل من "آثار" تركها برنامج كيس.
   
   
   مهم! يمكنك يدويا تنظيف التسجيل فقط إذا كنتإذا كنت من ذوي الخبرة المستخدم ومعرفة ما تقومون به! إذا كنت لا تعرف ما هو التسجيل وكيفية العمل معها، استخدم البرنامج لتنظيف التسجيل (على سبيل المثال، سس الأنظف) أو لا تلمس التسجيل على الإطلاق.
   
   


3. 
   بعد إلغاء تثبيت البرنامج، أعد تشغيل الكمبيوتروتثبيت سامسونج كيس مرة أخرى. وضع الحالي، أحدث نسخة من البرنامج: في بعض الأحيان السبب أن كيس لا يرى الهاتف هو نسخة قديمة من التطبيق، كل شيء يجب أن يتم مع الإصدار الجديد.


4. 
   تحميل سامسونج كيس من الموقع الرسمي للتطبيق.


5. 
   قبل تثبيت فإنه من المرغوب فيه لتعطيل مكافحة الفيروسات ووجدار الحماية، ويجب تثبيت البرنامج مع حقوق المسؤول (انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت وحدد "تشغيل كمسؤول" في قائمة السياق).

إذا كانت المشكلة ناجمة عن عدم القدرة على المسح بشكل كاف

في بعض الأحيان كيس لا يرى الهاتف بسبب حقيقة أنذاكرة الهاتف أو على بطاقة الذاكرة، يتم حفظ ملف مع امتداد طويل جدا. عند الاتصال، التطبيق بفحص ذاكرة الهاتف لملفات الوسائط. إذا كان الملف مع امتداد طويل يأتي عبر، يتم طرد عملية المسح الضوئي ويبدأ من جديد، في نهاية المطاف الهاتف لا يمكن الاتصال.

إذا كانت المشكلة مع امتداد الملف الطويل هو:

1. 
   أولا، في محاولة لإزالة بطاقة الذاكرة: إذا كان ملف المشكلة على ذلك، يجب أن الهاتف دون بطاقة الاتصال عادة عن طريق كيس.


2. 
   إذا كان الملف على الهاتف نفسه، قم بتوصيل الهاتف إلى جهاز الكمبيوتر في وضع القرص القابل للإزالة ونسخ كافة ملفات الوسائط إلى مجلد منفصل على الكمبيوتر، وحذفها من الهاتف.
   
   
   مهم! لا تحذف الملفات التي المصدر غير معروف لك!
   
   


3. 
   إذا كان هذا يساعد، بعد الانتهاء من العمل مع سامسونج كيس، مجرد نسخ الملفات مرة أخرى.

كما ترون، هناك عدة أسباب لماذا كيس لايرى الهاتف، والعديد من الطرق لإصلاح هذه المشكلة. إذا لم تتمكن من توصيل هاتفك من خلال سامسونج كيس، لا اليأس: أولا حاول كل الحلول الممكنة، وفقط ثم اتصل المتخصصين.